ব্যানার ১

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আপনি কি কারখানা বা ট্রেডিং কোম্পানি?

টপব্রাইট ২০১২ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়, যার ৩টি উৎপাদন ঘাঁটি, মোট ৩০০,০০০ বর্গফুট, একটি জানালা দরজা এবং পর্দা প্রাচীর তৈরির কারখানা রয়েছে। এটি গুয়াংজুতে অবস্থিত, যেখানে শহরটি বছরে দুবার ক্যান্টন মেলা আয়োজন করে। বিমানবন্দর থেকে মাত্র ৪৫ মিনিটের ড্রাইভ দূরত্বে আমাদের কোম্পানিতে আসার জন্য উষ্ণ অভ্যর্থনা।

আপনি কী ধরণের পরিষেবা প্রদান করতে পারেন?

আমরা আপনার প্রকল্পগুলির জন্য ওয়ান-স্টপ-শপ সমাধান অফার করি, নকশা থেকে শুরু করে নমুনা পরীক্ষা, উৎপাদন এবং চালান। ১০ বছরেরও বেশি রপ্তানি অভিজ্ঞতা আপনার দলকে নির্মাণ অঙ্কন থেকে শুরু করে স্থানীয় অনুমোদন পর্যন্ত, দোকান অঙ্কন, উৎপাদন, পরিবহন, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স ডোর-টু-ডোর পরিষেবা প্রক্রিয়া করতে সহায়তা করবে।

আপনি কি আমার অনন্য পণ্যটি ডিজাইন এবং তৈরি করতে পারেন?

হ্যাঁ, টপব্রাইট বাণিজ্যিক প্রকল্প গ্রাহক এবং ডিলারদের জন্য ডিজাইন-বিল্ট-শিপ-ইনস্টল গাইড পরিষেবা প্রদান করে। প্রকল্পের স্থানীয় পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে, আমাদের ইঞ্জিনিয়ারিং টিম প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ফিক্স সলিউশন সহ পণ্যটি ডিজাইন করে, অঙ্কন থেকে শুরু করে উৎপাদন পর্যন্ত, টপব্রাইট আপনাদের সকলকে কভার করে।

টপব্রাইট কি ইনস্টল পরিষেবা প্রদান করে?

টপব্রাইট আপনার বাণিজ্যিক প্রকল্পের আকার অনুসারে ইনস্টলেশন নির্দেশিকার জন্য ১ বা ২ জন টেকনিক্যাল ইঞ্জিনিয়ারকে কাজের জায়গায় পাঠাবে। অথবা পণ্যটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য অনলাইন ইনস্টলেশন মিটিংয়ে।

আপনি কোন ধরণের ওয়ারেন্টি অফার করেন?

টপব্রাইট আমাদের সকল পণ্যের উপর সীমিত আজীবন গ্রাহক নিশ্চয়তা ওয়ারেন্টি প্রদান করে, কাচের জন্য ১০ বছরের ওয়ারেন্টি সহ, অ্যালুমিনিয়াম প্রোফাইলের জন্য ১৫ বছরের ওয়ারেন্টি, পিভিডিএফ কোটেড ১০ বছরের ওয়ারেন্টি এবং হার্ডওয়্যার আনুষাঙ্গিকগুলির জন্য ৫ বছরের ওয়ারেন্টি।

আমার জানালা এবং দরজার পণ্য পেতে কতক্ষণ সময় লাগবে?

আপনার দোকানের অঙ্কন নিশ্চিত করার পর কারখানার ব্যাপক উৎপাদন সময় ৪৫ দিন সময় নেবে এবং সমুদ্রপথে আপনার স্থানীয় বন্দরে শিপিং করতে ৪০ দিন সময় লাগবে।

আমার পণ্যের যন্ত্রাংশ অর্ডার করার জন্য কোন তথ্যের প্রয়োজন?

যতটা সম্ভব বিস্তারিত তথ্য থাকা গুরুত্বপূর্ণ। স্যাশ/প্যানেল প্রতিস্থাপনের জন্য সঠিক পরিমাপ, সেইসাথে আপনার পণ্য সিরিজ নম্বর আমাদের অর্ডার দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। প্রয়োজনে, আপনার পণ্যের ছবি ইমেল করার মতো ভিজ্যুয়াল সহায়কও সহায়ক হতে পারে।

আমার পণ্য অর্ডার করার জন্য কোন তথ্য প্রয়োজন?

যতটা সম্ভব বিস্তারিত তথ্য থাকা গুরুত্বপূর্ণ। স্যাশ/প্যানেল প্রতিস্থাপনের জন্য সঠিক পরিমাপ, সেইসাথে আপনার পণ্য সিরিজ নম্বর আমাদের অর্ডার দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। প্রয়োজনে, আপনার পণ্যের ছবি ইমেল করার মতো ভিজ্যুয়াল সহায়কও সহায়ক হতে পারে।

শিপিং প্রক্রিয়ার সময় কি আমার জানালা এবং দরজার পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হবে?

এই সমস্যা নিয়ে চিন্তা করবেন না, আমরা পণ্যের নিরাপত্তা জাহাজটি আপনার কাজের জায়গায় রাখার জন্য ভালোভাবে প্যাক করব, জিনিসপত্র কাঠের ফ্রেমে ভালোভাবে প্যাক করা হবে, কাচটি বুদবুদ দৃঢ়তা দিয়ে প্যাক করা হবে এবং কাঠের বাক্সে ভরাট করা হবে, এবং আমাদের কাছে ডাবল সহকারীর জন্য শিপিং বীমা আছে।

U-মান কী?

U-মান পরিমাপ করে যে কোনও পণ্য কতটা ভালোভাবে তাপকে একটি বাড়ি বা ভবন থেকে বেরিয়ে যেতে বাধা দেয়। U-মান রেটিং সাধারণত 0.20 এবং 1.20 এর মধ্যে পড়ে। U-মান যত কম হবে, একটি পণ্য তাপ ধরে রাখতে তত ভালো হবে। U-মান শীতল, উত্তরাঞ্চলীয় জলবায়ুতে এবং শীতকালীন গরমের মৌসুমে অবস্থিত বাড়িগুলির জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। টপব্রাইট অ্যালুমিনিয়াম পণ্যগুলি 0.26 এর U-মানে পৌঁছায়।

AAMA কি?

আমেরিকান আর্কিটেকচারাল ম্যানুফ্যাকচারার্স অ্যাসোসিয়েশন হল একটি ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন যা ফেনেস্ট্রেশন শিল্পে নির্মাতা এবং পেশাদারদের পক্ষে কথা বলে। টপব্রাইট পণ্যটি AAMA পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে, আপনি পরীক্ষার রিপোর্টটি পরীক্ষা করতে পারেন।

NFRC কি?

ন্যাশনাল ফেনেস্ট্রেশন রেটিং কাউন্সিল হল একটি অলাভজনক সংস্থা যা ফেনেস্ট্রেশন পণ্যের শক্তি কর্মক্ষমতা পরিমাপের জন্য ব্যবহৃত অভিন্ন রেটিং সিস্টেম তৈরি করেছে। এই রেটিংগুলি সমস্ত পণ্যের জন্য আদর্শ, সেগুলি যে উপাদান দিয়ে তৈরি হোক না কেন। টপব্রাইট পণ্যটি NFRC লেবেল সহ আসে।

STC কি?

সাউন্ড ট্রান্সমিশন ক্লাস (STC) হল একটি একক-সংখ্যার সিস্টেম যা জানালা, দেয়াল, প্যানেল, সিলিং ইত্যাদির বায়ুবাহিত শব্দ ট্রান্সমিশন কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে ব্যবহৃত হয়। STC নম্বর যত বেশি হবে, পণ্যটির শব্দ ট্রান্সমিশন ব্লক করার ক্ষমতা তত বেশি হবে।

সৌর তাপ লাভ সহগ কী?

সৌর তাপ বৃদ্ধি সহগ (SHGC) পরিমাপ করে যে একটি জানালা কতটা ভালোভাবে তাপকে একটি বাড়ি বা ভবনে প্রবেশ করতে বাধা দেয়, তা সরাসরি প্রেরণ করা হোক বা শোষিত হোক এবং পরবর্তীতে ভিতরের দিকে ছেড়ে দেওয়া হোক। SHGC কে শূন্য এবং একের মধ্যে একটি সংখ্যা হিসাবে প্রকাশ করা হয়। SHGC যত কম হবে, একটি পণ্য অবাঞ্ছিত তাপ বৃদ্ধি রোধ করতে তত ভালো হবে। উষ্ণ, দক্ষিণ জলবায়ুতে এবং গ্রীষ্মের শীতল মৌসুমে অবস্থিত ঘরগুলির জন্য সৌর তাপ বৃদ্ধি রোধ করা বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।